« On ne choisit pas sa famille, mais on peut choisir ses amis ! », Si coté avocat, on a coutume de dire qu’on a les clients que l’on mérite, l’inverse est vrai, coté Directeur juridique, on a les avocats que l’on mérite. Théorisée par l’anthropologue Gregory Bateson (1) puis développée par l’Ecole de Palo Alto et Paul...

Pour faire suite à notre dernière Lettre Day One intitulée « Partager plus pour développer plus ! », nous allons aborder le temps de la structuration. En effet, première leçon évidente de la crise actuelle, quels que soient les marchés cibles, les compétences, la taille…, un cabinet de services professionnels (auditeurs,...

La fin 2008 et l’année 2009 ont mis les cabinets face à de nouveaux défis d’adaptation. Leur capacité en tant qu’organisation à y répondre ne dépend pas de la taille, loin de là, mais de la volonté de progresser ensemble, d’apprendre et de partager le savoir pour être plus performant plus vite. Plus que jamais, les...

« Back to strategy » ! Les cabinets de services professionnels (auditeurs, avocats, banquiers d’affaires, consultants, experts-comptables, notaires…) s’en rendent bien compte aujourd’hui à travers le monde, ceux qui n’ont pas une stratégie claire, lisible, cohérente et équibilibrée (activités cycliques et contra-cycliques) sont...

Année de tous les dangers ou année de toutes les opportunités ? Une seule chose est sûre, dans 12 mois, en décembre 2009, le marché aura complètement changé. Qui seront les gagnants et les perdants de la crise ? Quels nouveaux modèles, innovations ou démarches proactives auront permis à certains de trouver, contre toute...

« Back to client! » tel devrait être le cri de guerre de tous les cabinets de services professionnels. Alors qu’aujourd’hui les actifs financiers fondent comme neige au soleil au sein des grandes entreprises ou des institutions financières et compagnies d’assurance, l’actif client va devenir avec l’actif humain (que nous ne...

Fusions, acquisitions, internationalisation… ces termes ne sont pas réservés seulement aux clients des cabinets d’avocats d’affaires : ils s’appliquent totalement aux cabinets eux-mêmes ! Puisque leurs clients sont globaux, les cabinets se doivent de l’être également. Mais comment abordent-ils ce développement à...

Le 21 mai 2007, le cabinet d'avocats Australien Slater & Gordon Ltd s’introduisait en Bourse suivi en août par Integrated Legal Holdings Limited (ILH)… Au Royaume-Uni, le Clementi report, recommandant l’ouverture du capital des cabinets d’avocats à des non-avocats entre en application en 2008… la dérégulation européenne est...

Développement commercial, croissance externe, développement des offres, intégration de nouvelles équipes, chaînage, « cross-selling », autant de termes familiers pour les cabinets de services professionnels de nos jours mais qui se résument à une seule question : comment générer de nouvelles sources de croissance ? Et croître...