Méthodologi...

La méthodologie 30-3-30 consiste à recueillir toute la documentation existante sur le cabinet et ses offres principales : présentations clients, plaquettes, fiches, communiqués de presse, documentation pour salons, plans marketing existants, etc. Cette étape permet de définir un périmètre de travail. Dans un deuxième temps, des interviews avec le managing partner, avec les responsables de practices ou avec le contrôle de gestion, vont permettre de dresser un état des lieux et de définir les informations recherchées (facteurs différenciants, métier, problématique client, chiffres clefs…). Les informations sont ensuite approfondies pendant des ateliers de travail qui peuvent réunir plusieurs personnes.

La définition, le partage et l'utilisation des mêmes messages au sein d'un cabinet constituent une garantie de crédibilité et d'homogénéité de l'image du cabinet. Pour ce faire, la compréhension de ses propres forces, de l'environnement et de ses méthodologies est inévitable. Cette démarche, si contraignante puisse-t-elle paraître, doit être entreprise en amont de la création d'une offre ou d'un service, car les messages clefs ainsi identifiés vont se dupliquer sur de nombreux outils (plaquettes, site web, articles, interviews) générateurs de l'image et de la perception sur le marché pour le cabinet.
Parce que finalement, une offre bien conçue s'énonce clairement... et se retient facilement !